Apple a fait évoluer il y a quelques mois son système de gestion des parcs pour les entreprises. Apple Business Manager (ABM) est un portail hébergé par Apple qui permet aux entreprises de gérer le programme d’inscription de périphériques (DEP), le programme d’achat en volume (VPP), les identifiants Apple et le contenu à partir d’une seule console. Il fournit également un contrôle d’accès granulaire avec la possibillité de déléguer des rôles afin que les administrateurs puissent être créés avec une responsabilité uniquement pour certains emplacements. Toutes ces fonctionnalités sont regroupées dans un tout nouveau portail, intuitif et convivial.
ABM augmente et consolide simplement certaines fonctionnalités de gestion que les clients utilisent depuis des années via les portails DEP et VPP. Une fois qu’une organisation a mis à niveau son logiciel ABM, dans la plupart des cas, elle n’a plus besoin d’utiliser les portails DEP et VPP pour gérer l’attribution de périphériques, les achats d’applications ou le contenu.
Selon Apple, ce nouveau portail puissant est une évolution logique de Apple School Manager (ASM), introduit pour la première fois en 2016, avec quelques différences importantes. ASM est un portail qui permet aux enseignants d’école de l’intégrer avec les Systèmes de gestion de l’apprentissage, de créer des identifiants Apple pour les étudiants et les enseignants, et de gérer le DEP. Il aide également le personnel éducatif à organiser les cours et les classes de sorte que les enseignants puissent dispenser des cours via l’application Classroom et le contenu via iBooks. C’est un outil puissant pour les établissements d’enseignement, et les entreprises en ont pris conscience et ont demandé quelque chose de similaire.
Étant donné que l’audience pour ABM est si différente, toutes les fonctionnalités disponibles pour Apple School Manager ne sont pas disponibles pour Apple Business Manager (et inversement), mais dans l’ensemble elles ont de nombreux points communs.
En juin 2018, le service DEP a été intégré dans Apple Business Manager (ABM) et Apple School Manager (ASM), permettant aux entreprises et aux établissements d’enseignement d’utiliser un service unique gérant à la fois le déploiement des appareils et les « Applications et livres » (VPP).
Auparavant, les administrateurs devaient faire appel à Apple ou à leur fournisseur de matériel tiers pour enregistrer les achats de nouveaux appareils auprès d’Apple DEP. Il était alors possible d’associer ces appareils à un serveur MDM en utilisant leurs numéros de série.
Avec Apple Business Manager, les administrateurs peuvent ajouter les commandes via l’interface. L’interface offre deux options : les numéros de client Apple et les numéros de revendeur Apple peuvent être associés à un compte ABM.
Si vous utilisez actuellement DEP ou VPP, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers ABM en visitant le lien https://support.apple.com/fr-fr/HT208817 à partir de votre navigateur préféré. Une fois commencé ce qu’Apple appelle le processus de mise à niveau, tous vos jetons DEP seront mis à jour et visibles dans le portail ABM. Notez que vous devrez utiliser le compte «Agent de programme» pour terminer le processus de mise à niveau, qui correspond aux informations d’identification administrateur d’origine utilisées pour la création de votre compte DEP.
Les jetons VPP peuvent également être importés, mais veuillez noter que le seul jeton importé est celui associé à l ‘«Agent de programme» actuel qui a effectué la mise à niveau du ABM. Les autres jetons VPP associés à votre domaine devraient pouvoir être contrôlés en les dirigeant vers un emplacement à l’aide du portail VPP traditionnel. Apple Business Manager apporte par ailleurs plusieurs fonctionnalités :
Délégation et rôles
Les entreprises peuvent désormais attribuer et modifier des autorisations de rôle à différents administrateurs. En outre, les administrateurs peuvent créer des administrateurs qui n’auront accès qu’à certains emplacements. Les emplacements sont créés en ajoutant une adresse physique, mais les entreprises peuvent souhaiter les utiliser pour gérer leurs filiales. Par exemple, un emplacement pourrait être créé pour une société qui vient d’être acquise et un rôle pourrait être attribué à un administrateur qui lui permettrait uniquement de contrôler les fonctionnalités VPP et DEP de cette filiale.
Apps et livres (VPP)
Les entreprises peuvent désormais créer de nouveaux jetons VPP (en ajoutant des sites) et déléguer aux administrateurs la gestion des licences d’applications via le portail ABM. Des contenus tels que des livres peuvent également être pré-achetés et distribués. Lorsqu’un nouveau site est créé, un nouveau VPP sToken est automatiquement créé et des applications ou des livres peuvent être achetés et associés à cet emplacement à l’aide de ABM. Un avantage supplémentaire est que les licences d’applications peuvent désormais être transférées entre les sites.
Si votre société utilisait plusieurs jetons VPP avant la mise à jour vers ABM, vous souhaiterez peut-être continuer à les gérer via le portail VPP traditionnel. Au fur et à mesure que Apple consolide les jetons VPP associés aux identifiants Apple dans votre domaine, tous les sTokens existants doivent pouvoir être gérés directement via ABM.
Serveurs DEP par défaut pour les types d’appareils
Une nouvelle fonctionnalité importante est la possibilité de sélectionner un serveur d’inscription DEP par défaut en fonction du type de périphérique. Les choix incluent Apple TV, iPad, iPhone, iPod et Mac. Cette fonctionnalité sera particulièrement bienvenue pour les administrateurs utilisant différentes plates-formes UEM pour gérer les périphériques MacOS et iOS.
Identifiants Apple gérés
Avec Apple Business Manager, votre entreprise peut désormais gérer les identifiants Apple pour les employés ayant besoin d’un accès administratif à Apple Business Manager. Les comptes sont réservés à l’utilisation du portail ABM et ne peuvent pas être utilisés pour des services tels que iCloud, l’App Store, iTunes ou Apple Music.
Les identifiants Apple gérés existaient déjà dans Apple School Manager, qui a été conçu pour l’éducation et présente des similitudes avec ABM.
Un identifiant Apple géré est un identifiant Apple que votre organisation possède. Contrairement à Apple School Manager, où les étudiants peuvent utiliser les identifiants Apple gérés sur les appareils eux-mêmes, les identifiants Apple gérés pour Apple Business manager ne peuvent être utilisés que par les administrateurs pour accéder au portail web d’Apple Business Manager.
Dans ABM, les administrateurs peuvent enregistrer des noms de domaine et les identifiants Apple peuvent ensuite être générés dans l’interface correspondant à ces domaines.
Pré-acheter des applications avec un bon de commande
Dans le passé, il était parfois difficile pour les entreprises d’acheter des applications VPP payantes pour les distribuer, en raison de la nécessité de disposer d’une carte de crédit. Aujourd’hui , les entreprises peuvent acheter des applis et des livres comme elles le font habituellement, avec un bon de commande. Les crédits achetés via un bon de commande peuvent ensuite être ajoutés au portail ABM. Pour plus d’informations sur l’achat de crédits auprès d’Apple ou d’un revendeur agréé, vous pouvez consulter l’article https://support.apple.com/fr-fr/HT203043.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire.
 | F. Andrei |
